Date / Heure
Date(s) - 29/10/2019
19:30 - 23:00
Description
2008-2018 : dix années de BPO dans les banques suisses
Ces dix dernières années ont été éprouvantes pour les banques suisses, les obligeant à remettre en question beaucoup de leurs certitudes et à analyser en détail l’efficience de leur organisation interne.
Nombre d’entre elles se sont alors tournées vers l’utilisation de services externalisés, leur promettant une meilleure efficacité à un moindre coût, dont en particulier le BPO (Business Process Outsourcing) correspondant à l’externalisation des services informatiques et de Back-office.
Aujourd’hui, quel en est le bilan ?
Les bénéfices attendus des services externalisés ont-ils été concrétisés sur le terrain ?
Quelles ont été les difficultés rencontrées ?
Au travers d’une étude menée auprès d’une trentaine d’établissements bancaires, Belmont Consulting Services dresse un portrait précis de l’externalisation des services bancaires sur le territoire suisse, afin d’en dégager les forces et les faiblesses, les impacts sur l’organisation et les étapes à anticiper lors d’une transformation aussi stratégique des systèmes d’information de la Banque.
Orateur
La présentation sera assurée par Mr Jean-Claude Favre.
Emplacement
La Mère Royaume
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Les réservations sont closes pour cet événement.
DUBOIS Gilles
Membre de IIBA Genève